«هذا العطر متوفر؟» — الرد من رفّك انت، مو تخمين.

مربوط بجدول عطورك: الاسم، الأحجام بالمليلتر، السعر لكل حجم، والمتوفر من عدمه. فلما يسأل الزبون عن نوع معيّن، ياخذ جواب من نفس الجدول — وإذا خلص، يقوله خلص ويعرض عليه أقرب شي بنفس العائلة بدل ما يسكت أو يوعده بشي مو موجود.

الفروقات بين الأنواع يشرحها بالوصف اللي تكتبه انت بجدولك، مو من عنده — انت اللي تقرر شلون يتكلم عن عودك. يقدر يحجز القطعة باسم الزبون لفترة تحددها، ويجهّز طلب التغليف. أما الأسئلة اللي تحتاج بشر — مصدر العطر، الاسترجاع، الطلبات الخاصة — فتنتقل لموظفك بنفس المحادثة.