بوت عربي، بس يتكلم مثل ناسك.
تقدر تلقى بوتات كثيرة ترد بالعربي. المشكلة إن أغلبها يرد بعربي فصيح ناشف، أو بجمل مترجمة من الإنجليزي كلمة كلمة — والزبون الخليجي يعرف من أول سطر إنه يكلم آلة، فينسحب. الفرق مو إنه يعرف عربي؛ الفرق إنه يعرف يتكلم.
يعني يرد بالكلمات اللي تنكتب صج بالواتساب: «شنو»، «تبي»، «باچر»، «هلا فيك» — بدون «يرجى التواصل معنا في أقرب فرصة». ويفهم اللي يكتب عربي بحروف إنجليزية، واللي يخلط لغتين بنفس الجملة، واللي يكتب بأخطاء إملائية وهو مستعجل. يرد خليجي وإنجليزي على كل الباقات، وعلى Growth وPro يرد بأي لغة يكتب فيها الزبون.
وأهم شي: اللهجة ما تنفع بدون معلومة صحيحة وراها. الردود تطلع من جدول انت تتحكم فيه — الأسعار والتوفر والدوام والخدمات — فما يخترع شي عشان يكمّل الجملة. وأي شي يحتاج قرار أو فيه حساسية يمشي لموظفك بنفس المحادثة. إحنا دققنا ٥٨٨ رد حقيقي بأيدينا خلال ٤٠ يوم على متاجرنا نفسها، وعندنا ٦ متاجر تشتغل على نفس المكتب — هذا اللي بنينا عليه اللهجة، مو تخمين.
نفس السؤال، بثلاث لغات بنفس المحادثة.
مثال توضيحي — زبون يبدأ عربي بحروف إنجليزية، ويخلط، وينهيها بڤويس نوت باللهجة.
أسئلة عن العربي، بجواب صريح.
زبونك ما يبي مترجم — يبي جواب.
بعد ١٠ أيام، يكتب لك بلهجته وياخذ رد بنفس لهجته — من بياناتك، وعلى رقمك.
كلّمه بلهجتك الحينخط مبيعاتنا يشتغل بنفس الذكاء اللي بتشتريه — كلّمه خليجي وشوف. أو طرش مباشرة على +965 9609 4926.